V současné situaci, způsobené pandemií COVID-19, je třeba více než když jindy poskytovat informace včas, srozumitelně, pravdivě a přesně. A přístupně, aby se s nimi bez obtíží mohli seznámit všichni ti, kdo to potřebují. Přepis mluveného slova, tlumočení a překlady do znakového jazyka, poskytování textových alternativ k informacím nabízeným pouze v grafické podobě – to vše by mělo být v této době pokud možno standardem.
V České republice žije přibližně 1,1 miliónu lidí, kteří mají zdravotní postižení a mohou tak potřebovat informace v přístupné podobě. Ale i ostatním může přístupně poskytnutá informace pomoci – určitě je mnohem snazší zkopírovat telefonní číslo na krajskou hygienickou stanici z textu stránky, než je opisovat z obrázku.
Jak publikovat informace o dění kolem COVID-19 v přístupné podobě?
Nejčastější překážku v přístupnosti, na kterou narážím, je publikování informací v podobě, kterou není možné vnímat více smysly (video bez titulků či mluveného slova, infografika bez textové alternativy, dokumenty bez textové vrstvy či odopovídajícího strukturování, atp.)
Pokud vám to vaše kapacity umožňují
Pokud nevíte, jak na to, ozvěte se, něco společně určitě vymyslíme. Můžete si také prostudovat článek Advice on sharing accessible content during the Coronavirus pandemic a řídit se jeho radami.
Kde hledat informace o dění kolem COVID-19 v přístupné podobě?
Webová stránky koronavirus.mzcr.cz, které spravuje Ministerstvo zdravotnictví České republiky, jsou prvním a ze své podstaty autoritativním zdrojem informací. Stránky jsou postaveny na jednoduché šabloně (což vnímám jako velké plus), která neklade svým uživatelům žádné překážky v přístupu k prezentovanému obsahu.
Informace jsou poskytovány převážně v textové podobě. Ty, které jsou nabízeny formou obrázků, se správci webu snaží v rámci možností nabízet i v alternativních formátech (viz například úprava stránky s důležitými kontakty do přístupnější podoby v průběhu uplynulého víkendu).
Mainstreamová média
Mým primárním informačním kanálem je iRozhlas.cz, konkrétně stránka irozhlas.cz/koronavirus. Ten je postaven na šablonách, které jsou perfektně odladěny na přístupnost, takže dostat se k informacím by neměl být problém. Problematický může být přístup k některým částem obsahu (obzvlášť při přebírání informací třetích stran, například některé vložené tweety v Online reportáži).
Česká televize nabízí na stránce PŘEHLEDNĚ: Kam volat a kde hledat informace a pomoc ohledně koronaviru průběžně aktualizovaný seznam kontaktních informací v textové podobě.
Průběžně informovat a nabízet informace v alternativních formátech se snaží i Česká unie neslyšících, která klíčové informace překládá a nabízí i českém znakovém jazyce.
Online simultánní přepis řeči operátora na speciálních infolinkách krajských hygienických stanic zajišťuje společnost Transkript Online. Na stránkách těchto a dalších organizací veřejné správy najde klient piktogram ucha: po rozkliknutí odkazu s tímto symbolem napíše do příslušného pole své telefonní číslo a potvrdí tlačítko „Zavolejte mi“. Po vyzvednutí okamžitého hovoru vyčká na písemný pokyn přepisovatele, že může začít mluvit. Ten se mu zobrazí ve speciálním okně pro přepis. Následně již probíhá standardní hovor, přepis řeči operátora sleduje volající klient po celou dobu hovoru v okně na webu.
V současné době je možné jej využít na speciálních infolinkách Státního zdravotního ústavu a čtyřech krajských hygienických stanicích. O rozšiřování nabídky a aktuálním stavu průběžně informuje portál Helpnet.cz (viz například Rozšiřuje se komunikační podpora tazatelů se sluchovým postižením).
Společmost NEWTON Technologies spustila internetovou televizi pro diváky se sluchovým postižením (tv.beey.io) s nejdůležitějšími TV pořady a videi o koronavirové pandemii. Na jednom místě jsou zdarma dostupné videozáznamy zvlášť důležitých pořadů opatřené titulky.
Další informace viz Titulkovaná televize Beey zlepšuje informovanost lidí se sluchovým postižením.
Centrum pro dětský sluch Tamtam, o.p.s.
Tamtam spolu s psychology z MV ČR a Policejního prezídia ČR připravil sérii videospotů na aktuální témata k epidemii nemoci COVID-19, tlumočenou do českého znakového jazyka.
Další informace viz Tamtam natáčí s psychology spoty pro osoby se sluchovým postižením.
Pedagogická fakulta UPOL
Pracovníci Pedagogické fakulty Univerzity Palackého v Olomouci připravili překlad videa Ministerstva zdravotnictví s informacemi a pokyny Co byste měli vědět o koronaviru do českého znakového jazyka.
Masarykova univerzita
V oblasti zpřístupňování informací o COVID-19 (zejména) studentům se specifickými potřebami nezahálí ani Masarykova univerzita. Prostřednictvím Střediska Teiresiás nabízí klíčové informace (mimořádná opatření rektora, organizační detaily atp.) přeložené do českého znakového jazyka (www.teiresias.muni.cz/cz/novinky/mimoradne-opatreni-rektora), děláme maximum pro to, aby i distanční výuka, na kterou univerzita přešla, byla přístupná studenty se specifickými potřebami, atp. Bližší informace o fungování Teiresia v době koronavirové jsou k dispozici na stránce Aktuální provoz Střediska Teiresiás.
COVID-19: Potřebujete pomoc? Masarykova univerzita nabízí dobrovolníky
Víte o dalším užitečném zdroji o COVID-19, který dbá na přístupnost?
Tento seznam berte jako inspiraci, co vše se dá pro lepší přístupnost informací, ne jako kompletní výčet všech možností, které se momentálně nabízejí. Pokud víte o nějakém zajímavém zdroji informací o COVID-19 v přístupné podobě, dejte mi prosím vědět v komentářích, rád jej sem doplním.
Přístupné informace jsou jedna – ale nikoliv jediná – věc, kterou je třeba zajistit. Současná situace naplno ukazuje potřebu přístupných online služeb – ať už se jedná o vzdělávání či nakupování na e-shopech – aby z těchto (jindy běžných činností) nebyli vyloučeni lidé se zdravotním či jiným postižením.
Nabídka pomoci
Chystáte se zveřejnit nějakou důležitou informaci, související s COVID-19, rádi byste ji nabídli v přístupné podobě a nevíte, jak na to? Ozvěte se mi, rád poradím.
