Dotazník: Informovanost zrakově postižených o vládních opatřeních během pandemie covidu-19

Opatření, souvisící s koronavirovou pandemií, zasáhla do života každého z nás. Jednou ze skupin, na kterou měla naprosto zásadní dopad, jsou lidé s těžkým zrakovým postižením. Těm tato opatření zkomplikovala řadu činností, s jejichž vykonáváním neměli do té doby problém. A ačkoliv koronavirus řadu věcí ovlivnil v pozitivním duchu (za všechny jmenujme alespoň velmi rychlé zpřístupnění rozhraní nástrojů pro distanční komunikaci), řada z těchto opatření s sebou pochopitelně přinesla i dopady negativní.

Tvrdých dat, odrážejících realitu a zkušenosti uživatelů, o která se dá opřít a zohlednit je v případě reakce na podobné situace, není nikdy dost.

Studentky Katedry informačních studií a knihovnictví Filozofické fakulty Masarykovy univerzity proto připravily dotazník, týkající se informovanosti zrakově postižených o vládních opatřeních během pandemie covidu-19 v období od března 2020 do května 2021. Výsledky výzkumu pomohou lépe pochopit, jak zrakově postižení lidé získávali informace, jakým u toho čelili problémům a jaké vnímají možnosti pro zlepšení přístupnosti informačních zdrojů.

Žádná z odpovědí není povinná, pokud na některou z otázek nechcete odpovídat, můžete ji přeskočit.

V případě potíží s vyplněním dotazníku kontaktujte autorky dotazníku na adrese dotaznikpruzkum@gmail.com.

Za vyplnění dotazníku předem děkujeme!

Díky úzké spolupráci s vedoucí odborné skupiny pro přístupnost veřejné správy a veřejných služeb Vládního výboru pro osoby se zdravotním postižením je předpoklad, že výsledky neskončí někde v šuplíku, ale použijí se pro zlepšení přístupnosti materiálů, zveřejňovaných orgány veřejné správy či poskytující veřejné služby.

Za sebe moc děkuji všem, kdo se na přípravě i pilotním testování dotazníku podíleli.

Kompenzační pomůcky, které se nepotkaly – či nepotkávají – s potřebami uživatelů

Diskrétní navigační systém, vesta se zabudovanými vibračními motorky a kamerou či laserová hůl – to jsou jen některé z “převratných” kompenzačních pomůcek, u kterých marketing či mediální pozornost naprosto neodpovídala jejich přínosu pro ty, kterým byly primárně určeny. Kromě naprosto mylného zacílení prokazují v této věci medvědí službu i některá média, která líbivá a na první pohled atraktivně vypadající řešení často adorují, aniž by si zjistila pravý stav věcí (viz například článek Čeští vědci vyvinuli slepeckou hůl, která se spojí s mobilem a pomůže navigovat nevidomého, kdy ke zkvalitnění života nevidomých výraznou měrou tento projekt rozhodně nepřispěl).

V posledním newsletteru časopisu Téčko vyšel překlad skvělého článku Some Thoughts on Smart Canes od Dereka Riemera. Článek shrnuje chybné argumenty, jež obecně vedou k zařízením, která nikdo nepotřebuje, a která neřeší skutečné problémy uživatelů.

Lék na to je přitom poměrně jednoduchý – než se do nějaké takové činnosti někdo pustí, je potřeba poznat potřeby uživatelů a zjistit, zda po tom, co se chystám vyvíjet, je vůbec poptávka, zda to řeší nějaký reálný problém a je to vůbec životaschopné.

Tak, jako to dělají autoři jiných projektů – za všechny jmenujme například velmi úspěšné projekty Cash Reader či BlindShell, které všechno výše uvedené splňují – opírají se o skutečné potřeby, řeší reálný problém a vznikají v úzké spolupráci s uživateli z cílové skupiny.

Související čtení

Kancelář pro uvádění (tiskových) zpráv o přístupnosti a asistivních technologiích na pravou míru

Kancelář pro uvádění (tiskových) zpráv o přístupnosti a asistivních technologiích na pravou míru

WebAIM: probíhá 9. průzkum mezi uživateli odečítačů obrazovky

Průzkumy americké společnosti WebAIM patří už řadu let k cenným zdrojům informací o tom, jak pracují s webem uživatelé odečítačů (čteček) obrazovky. V současné době probíhá průzkum další, v pořadí už devátý : Screen Reader User Survey #9. Ten obsahuje 28 jednoduchých otázek a jeho vyplnění by mělo zabrat 5 až 8 minut. Průzkum opět probíhá formou webového dotazníku a je otevřen všem zájemcům, kteří z jakéhokoliv důvodu používají při práci s webem odečítač obrazovky (screen reader).

Cílem průzkumu je zjistit informace o aktuálních požadavcích a problémech uživatelů screenreaderů a sledovat změny oproti výsledkům předchozích průzkumů. Stejně jako předchozí průzkum, i tento se snaží reflektovat aktuální trendy a obsahuje tak otázky, týkající se používání mobilních zařízení s odečítačem obrazovky, či ochoty prozradit provozovali stránky, že uživatel používá k práci s ní odečítač obrazovky.

Průzkum bude k dispozici do 15. června 2021, výsledky by měly být zveřejněny do konce června 2021.

Pokud používáte odečítač obrazovky – ať už proto, že musíte, či jen k testování přístupnosti webů – najděte si chvilku a dotazník vyplňte. Pomůžete tím lépe poznat potřeby uživatelů odečítačů obrazovek při práci na webu.