Archiv štítku: Knihovny

Jak na přístupnost knihovních webů

V úterý 10. 10. 2017 od 10 hodin proběhl v Národní technické knihovně v Praze seminář Web knihovny jako nástroj k propagaci služeb a informací, na kterém jsem měl příležitost seznámit s tématikou přístupnosti a inkluzivního designu několik desítek účastníků z řad pracovníků knihoven.

Svou prezentaci jsem nazval Jak na přístupnost knihovních webů a mým cílem bylo ukázat pracovníkům knihoven výhody přístupnosti a její základní principy tak, aby na základě těchto znalostí pak mohli weby knihoven vylepšovat.

Kromě stručného shrnutí nabízím v tomto článku i komentované slajdy k mé prezentaci a odkazy na všechny materiály, které jsem ve svém příspěvku zmiňoval.

Děkuji za pozvání na seminář, organizátorům za perfektní organizaci a účastníkům za zájem, diskusi a ochotu podělit se o své zkušenosti.

Stručné shrnutí probíraných témat

  • Přístupnost pomáhá opravdu všem – některým cílovým skupinám více, jiným méně, ale bez nadsázky lze říci, že přístupnější web se lépe používá komukoliv.
  • Přístupnost je důležitá pro všechny uživatele. Na přístupném webu jsou při plnění úkolů rychlejší nejen nevidomí uživatelé, ale i ti, kteří žádné zdravotní postižení nemají.
  • Protože přístupnost si s sebou nese negativní konotace právě kvůli zužování tématiky přístupnosti pouze na některé nepříliš početné skupiny uživatelů, začínají se ve větší míře používat termíny jako design pro všechny nebo inkluzivní design.
  • Rychlý rozvoj informačních a komunikačních technologií, jejich zpřístupnění i možnosti, které uživatelům se specifickými potřebami nabízejí, umožnil těmto uživatelům samostatně vykonávat činnosti, u kterých byli ještě před několika lety plně závislí na pomoci okolí.
  • Přístupnost stojí na pěti základních pilířích, kterými jsou
    • Dostupnost
    • Ovladatelnost
    • Srozumitelnost
    • Orientace
    • Čas
  • Proč se věnovat přístupnosti?
    • Inspirace (vidíme přímý dopad naší práce na zlepšení života jiných)
    • Osvícení (děláme věci přístupné, protože nám to tak dává smysl)
    • Odměna (certifikace)
    • Požadavek (legislativa)
    • Trest (žaloba)
    • Pocit viny (nejhorší motivátor)
  • Přístupnost není černobílá. Jen málokdy lze o něčem jednoznačně říci, zda to je, nebo není přístupné.
  • Odstranění bariér přináší uživatelům
    • Přístup k informacím
    • Lepší uživatelský prožitek
    • Samostatnost
  • Provozovatelům webů pak přístupnost přináší uznání, ocenění a finanční zisk (či úsporu).
  • Přístupnost stojí přibližně 4 % nákladů na vytvoření webu.
  • Přístupnost jde ruku v ruce s kvalitně odvedenou prací.
  • S přístupností je při tvorbě webu ideální začít co nejdříve a brát ji jako nedílnou součást analýzy, vývoje designu i provozu.
  • Na co se zaměřit
    • Strukturování obsahu pomocí nadpisů a oblastí (landmarků)
    • Přístupnost a ovladatelnost z klávesnice
    • Textové alternativy grafických prvků
    • Přístupnost uživatelsky vkládaného obsahu
    • Barvy, kontrast a písmo
    • Responzivní design
  • Často stačí několik málo změn k tomu, aby byly nejvážnější bariéry odstraněny a uživatelé se tak dostali k informacím, které potřebují.

Komentované slajdy k mé prezentaci

Články

Nástroje pro testování přístupnosti

Toolbary, rozšíření pro prohlížeče

On-line validátory

Asistivní technologie

WAI ARIA – praktické příklady

Metodiky přístupnosti

Videa o přístupnosti

HTML5 a WAI-ARIA jako snadná cesta k lepší přístupnosti webu (Radek Pavlíček)

Jak testovat přístupnost (Rob Dodson)

Jak a proč řeší velké weby přístupnost (Radek Pavlíček)


Přístupnost v kódu: ukázky a návrhové vzory (Martin Michálek)


Přístupnost webů knihoven – příklady dobré a špatné praxe (Radek Pavlíček)

Knihy

Audioteka.cz – audio knihovna do kapsy

Když jsem byl před časem… vlastně před docela dlouhým časem… požádán, abych otestoval mobilní aplikace obchodu s audio knihami Audioteka.cz na přístupnost, říkal jsem si: „Žádný problém, kouknu na to, zajímavý úkol, sednu, zrecenzuju“. Jako držitel služebního (Android – Nexus 5) a soukromého (iOS – iPhone 5s) telefonu jsem aplikace nainstaloval do obou platforem. S testováním (užíváním) jsem začal okamžitě, avšak sepisování poznámek a připomínek bylo prokrastinačně odsouváno. Způsobilo to v podstatě okamžité propadnutí této službě. Začal jsem zkoumat nabídku, nakupovat zajímavé tituly a poslouchat je.

Audiotéka

Jako nevidomý mám přístup k několika digitálním a jedné audio knihovně – sloužícím zrakově postiženým již dlouhá léta. Mám tak k dispozici zdarma tisíce titulů. Čím si mě toto audio knihkupectví tedy získalo?

První, co mě nadchlo, byl nabízený časopis Forbes. Slýchával a četl jsem o něm už roky. Stál jsem o možnost časopis číst. Tu mi umožnila až Audioteka. Tato vějička byla impulzem pro další prohledávání katalogu.

Postupně jsem začal zkoumat a pronikat do prostředí aplikace. Zejména na platformě iOS mi vyhovuje jednoduché a intuitivní ovládání. Až na občasná zaškobrtnutí se mi s aplikací pracuje komfortně. Oceňuji možnost vyhledávání, třídění katalogu do kategorií, jednoduché sledování novinek. Často jsou navíc v akci knihy, které lze koupit za výhodnou cenu. Uživatel je na ně vždy upozorněn oznámením v telefonu. Nemusí tak sledovat web či jiný zdroj.

To, co se mi na aplikaci líbí asi nejvíc, je provázanost nákupu a poslechu. Během minuty mohu titul zakoupit a poslouchat. Před zakoupením si lze vždy pustit ukázku, často o délce desítek minut. Nikdy tak nekupujete zajíce v pytli.

Titul lze celý stáhnout najednou nebo ho nechat stahovat na pozadí v průběhu poslechu, kdykoli přehrávání pozastavit, přetáčet, zrychlovat či zpomalovat, vybírat si kapitoly, vytvářet záložky… Pokud vlastníte více zařízení, data můžete mít synchronizována včetně toho, kde jste se čtením skončili. Večer knihu dočtu na určité místo na iPhone a ráno mohu pokračovat na tom samém místě na Nexusu. Osobně rád využívám možnost usnutí po uplynutí nastaveného času. S knihami usínám už od dětství. V Audiotéce mi tak kniha či časopis alespoň nehraje celou noc.

Telefon je zařízení, které dnes s sebou všude nosíme. Časopisy a knihy jsou díky Audiotece po ruce takřka vždy a bez nutnosti s sebou nosit další přístroj.

Jak se platí?

Pokud máte s účtem u Apple či Google propojenou platební kartu, můžete v mobilních aplikacích zaplatit hned po zadání bezpečnostního přístupového kódu/hesla. Dále jsou k dispozici platby převodem na účet, online platební kartou, pomocí služby PayPal atd. Více naleznete v nápovědě.

Využití účtu Apple či Google je nejpohodlnější. Za to však můžete připlatit i několik desetikorun třeba oproti online platbě kartou.

Přístupnost

Aplikace pro obě platformy jsou v podstatě přístupné a lze je bez větších problémů ovládat. Lépe se mi však pracuje s aplikací pro iOS. Varianta pro Android mi přijde trochu neohrabaná a provedení některých operací mi zde trvá déle. Uvědomuji si, že to může být subjektivní pocit. Může ho z části způsobovat rozdíl v integrovaných přístupnostních technologiích. Zatímco u iOS mi stačí kdykoli a kdekoli poklepat dvěma prsty na obrazovce pro pozastavení a opětovné pokračování přehrávání, na Androidu musím vždy vyhledat příslušné tlačítko. To je ovšem problém například na zamykací obrazovce, na notifikační liště či u widgetů, kde programátoři nepřiřadili ovládacím tlačítkům textové popisky. V samotné aplikaci tento problém není. I zde by se ale hodilo nějaké gesto pro tyto dva základní úkony.

V aplikaci pro iOS se pro změnu občas dostávám do situace, kdy se na všechny prvky nelze došvihat. Pro jejich objevení a potvrzení je tak nutné prohledávat displej.

Lidem, neovládajícím angličtinu, by jistě pomohly české varianty tlačítek Share, Like, Nastavit Sleep…

Ani jeden z výše uvedených problémů však nebrání používání aplikací Audioteka.cz. Určitě proto doporučuji službu vyzkoušet.

Autorem článku je Michal Jelínek.

Přístupnost webů knihoven – ukázky dobré a špatné praxe

Ve středu 13. května 2015 jsem prezentoval tématiku přístupnosti na celostátní knihovnické konferenci Elektronické služby knihoven III, kterou pořádala Krajská knihovna Františka Bartoše ve Zlíně.

Můj příspěvek se jmenoval Přístupnost webů knihoven – ukázky dobré a špatné praxe. Povídal jsem o tom, že i knihovnám může přístupnost přinést celou řadu výhod – snížit provozní náklady, zvýšit počet návštěvníků či zlepšit pozitivní nahlížení veřejnosti na knihovnu jako takovou. Účastníky jsem seznámil s tím, jak testujeme přístupnost v soutěži Biblioweb, na jaké problémy na webech knihoven nejčastěji narážíme, a jak je možné tyto bariéry odstranit. A v neposlední řadě jsem jim ukázal to, jak i malou změnou na webové stránce lze výrazně zlepšit její přístupnost a získat tak výhody, které přístupnost přináší.

K dispozici jsou komentované slajdy i videozáznam prezentace. Pokud by toto téma někoho zajímalo detailněji, obojí najde na konci tohoto blogpostu. A není to jen pro knihovny – když si nahradíte slovo knihovna třeba slovem neziskovka, tak to funguje úplně stejně 😉

Děkuji kolegům ze zlínské knihovny za pozvání a těším se zase někdy na setkání. A také na hodně přístupných webů knihoven.

Komentované slajdy

Videozáznam prezentace

Související odkazy